Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία από την αξιολόγηση
Με θετικό πρόσημο
οι υπηρεσίες του Νοσοκομείου
Δράμας από τους ασθενείς
ΘΕΤΙΚΟ πρόσημο δίνουν στο Νοσοκομείο Δράμας οι ασθενείς, μέσα από ανώνυμα ψηφιακά ερωτηματολόγια για τις υπηρεσίες που έχουν δεχθεί.
Οι θεματικές στις οποίες καλούνται να απαντήσουν, αφορούν σε τρεις άξονες: Διοικητική Στοχοθεσία και Οργάνωση, Ιατροτεχνικός Εξοπλισμός Αιχμής καθώς και Αναβαθμισμένες Κτιριακές Υποδομές.
Αναλυτικότερα, σύμφωνα με στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα η Διοίκηση του Νοσοκομείου Δράμας, οι ασθενείς που έχουν νοσηλευτεί και απαντούν σε αντίστοιχα ερωτηματολόγια μέσω ψηφιακής αξιολόγησης για τις παρεχόμενες υπηρεσίες για το Α΄ εξάμηνο του 2026 και σε σύγκριση με το Β΄ εξάμηνο του 2025, βρίσκονται σε πολύ καλό σημείο.
Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση του Νοσοκομείου Δράμας, «τα δεδομένα που προκύπτουν από την συμπλήρωση των ανώνυμων ψηφιακών ερωτηματολογίων μέσω SMS δεν επιδέχονται αμφισβήτησης: το πρόσημο είναι καθαρά θετικό και σταθερά αυξητικό σε όλους τους δείκτες και τους άξονες φροντίδας! Η “κρυφή” και αντικειμενική ματιά των πολιτών επιβεβαιώνει ότι η καθημερινή προσπάθεια αποδίδει καρπούς».
Τα νούμερα της αξιολόγησης
Σύμφωνα με τα στοιχεία που δίνει η Διοίκηση, καταγράφεται σταθερά υψηλή ενημέρωση κατά την εξαγωγή από το Νοσοκομείο. Το 90% λέει ότι δίνονται σαφείς οδηγίες εξιτηρίου (Σταθερά υψηλή ενημέρωση από το Β΄ εξάμηνο του 2025).
Αναφορικά με την προσβασιμότητα και την ταχύτητα, μειώνεται σημαντικά ο χρόνος αναμονής στα ΤΕΠ:
– Το 55% των ασθενών εξυπηρετούνται σε λιγότερο από μία ώρα (από 47% κατά το Β΄ εξάμηνο του 2025).
– 100% έγκαιρη ενημέρωση για αλλαγές χειρουργείων (από 71% κατά το Β΄ Εξάμηνο του 2025).
– 90% αριθμητική επάρκεια ιατρικού προσωπικού (από 85% κατά το Β΄ εξάμηνο του 2025). Τα στατιστικά στοιχεία από τον άξονα Προσβασιμότητας.
Σε ζητήματα φροντίδας: το 88% λαμβάνει γνώση της φαρμακευτικής αγωγής (από 84% κατά το Β΄ εξάμηνο του 2025).
Το 84% έχει γνώση του θεραπευτικού ιστορικού (από 80% κατά το Β΄ εξάμηνο του 2025).
Το 83% διαπιστώνει υψηλή συνεργασία μεταξύ των τμημάτων (παραμένει σταθερά υψηλή).
Σε ζητήματα ασφαλούς και αποστειρωμένου περιβάλλοντος, το 98% λέει υπήρξε διαθεσιμότητα σαπουνιών και αντισηπτικών (από 95% κατά το Β΄ εξάμηνο του 2025).
Το 88% δηλώνει ικανοποίηση από την καθαριότητα των χώρων (από 83% κατά το Β΄ εξάμηνο του 2025).
Το 85% έχει θετική άποψη για την καθαριότητα των θαλάμων (από 80% κατά το Β΄ εξάμηνο του 2025).
Σε ζητήματα αλληλεπίδρασης με το προσωπικό και τις σχέσεις εμπιστοσύνης, το 87% δηλώνει ότι δέχθηκε σεβασμό και ευγένεια από το νοσηλευτικό προσωπικό (από 85% κατά το Β΄ εξάμηνο του 2025).
Το 85% δηλώνει την ικανοποίησή του από τον χρόνο και την προσοχή που αφιερώνουν οι νοσηλευτές (από 84% κατά το Β΄ εξάμηνο του 2025).
Το 85% δηλώνει ότι κατανοεί τις ιατρικές απαντήσεις (από 78% κατά το Β΄ εξάμηνο του 2025).
Τέλος, αναφορικά με τη συνολική εικόνα, σύμφωνα με τα στοιχεία, αυτή είναι θετική και βελτιωμένη. Το 100% των ασθενών που απευθύνθηκαν στο Γραφείο Δικαιωμάτων Ασθενών δίνει θετική αξιολόγηση (από 75% κατά το Β΄ εξάμηνο του 2025).
Το 90% δηλώνει ότι είχε σαφείς οδηγίες εξιτηρίου ενώ το 56% δηλώνει απόλυτη ικανοποίηση (βαθμολογία 5/5 με αυξητική τάση).
Αξιολόγηση σε τρεις άξονες
Στην ανακοίνωση που δόθηκε από το Νοσοκομείο Δράμας, αναφέρονται τα εξής:
[Σύμφωνα με τα στοιχεία αυτά, η αξιολόγηση βασίζεται σε τρεις άξονες οι οποίοι είναι:
- Διοικητική Στοχοθεσία & Οργάνωση:
Η στρατηγική καθοδήγηση της Διοικήτριας του νοσοκομείου με τη συμβολή στις αποφάσεις και του Δ.Σ. μας, αποτελεί την κινητήριο δύναμη πίσω από αυτή την επιτυχία. Με σύγχρονο management, διαρκή έλεγχο και άμεση επίλυση προβλημάτων, οι δείκτες ικανοποίησης των πολιτών καταγράφουν διαδοχικά ρεκόρ, αποδεικνύοντας ότι η λογοδοσία στην πράξη αλλάζει την εικόνα του Νοσοκομείου μας.
- Ιατροτεχνολογικός Εξοπλισμός Αιχμής:
Η εισροή και πλήρης αξιοποίηση νέων, υπερσύγχρονων συστημάτων διάγνωσης και θεραπείας προσφέρουν πλέον στους ασθενείς μας υπηρεσίες επιπέδου που αποτυπώνονται ξεκάθαρα στις κορυφαίες βαθμολογίες της επιστημονικής περίθαλψης.
- Αναβαθμισμένες Κτιριακές Υποδομές:
Οι εκτεταμένες παρεμβάσεις στους χώρους νοσηλείας, στα Εργαστήρια και στις Κλινικές μας, δημιούργησαν ένα ασφαλές, λειτουργικό και αξιοπρεπές περιβάλλον, το οποίο αναγνωρίζεται και επιβραβεύεται από τους χρήστες του συστήματος.
Ένα Μεγάλο «Ευχαριστώ» στους Πρωταγωνιστές
Αυτή η ανοδική πορεία ανήκει αποκλειστικά στο ανθρώπινο δυναμικό μας. Εκφράζουμε τις πιο θερμές και ειλικρινείς ευχαριστίες μας σε όλο το ιατρικό, νοσηλευτικό, παραϊατρικό, διοικητικό, τεχνικό και λοιπό προσωπικό.
Η επιστημονική του επάρκεια, η αφοσίωση, η αυταπάρνηση και η ενσυναίσθηση είναι η ψυχή του νοσοκομείου μας.
Συμμαχία Υγείας
Τίποτα από όλα αυτά δεν θα ήταν εφικτό χωρίς την αμέριστη, αδιάλειπτη και καθοριστική στήριξη της 4ης Υγειονομικής Περιφέρειας (ΥΠΕ) Μακεδονίας και Θράκης και του Υπουργείου Υγείας.
Η κοινή μας στόχευση και η άμεση ανταπόκριση στις ανάγκες μας αποτελούν το θεμέλιο της επιτυχίας.
Η Υποσχετική μας για το Μέλλον
Τα θετικά αυτά αποτελέσματα δεν μας εφησυχάζουν. Αντίθετα, μας γεμίζουν με μεγαλύτερη ευθύνη.
Δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε με την ίδια ένταση την προσπάθειά μας.
Στόχος μας παραμένει η διαρκής διατήρηση και περαιτέρω ενίσχυση του υψηλού επιπέδου των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας, για ένα απόλυτα ασφαλές, ποιοτικό και ανθρωποκεντρικό περιβάλλον για κάθε πολίτη που μας εμπιστεύεται τη ζωή και την υγεία του.]
